口コミ・評価

• スマ留

  Former Customer（2019年4月～2019年10月）

  契約前と契約後の話が違うことが多く、安心して留学の準備ができない。
  細かい質問をすると、曖昧な回答だったり、回答に時間がかかったりしました。
  評価が良い口コミは、・・・だと思います。
  スマ留は、やはり評判通り、いい加減なエージェントでした。

  投稿日 May 15, 2021
• スマ留

  Customer（2021年1月～2021年7月）

  無料カウンセリングを受けました。現在渡航が可能な留学先を説明していたd来ました。私が希望していた国は現在渡航が難しいようですぐ行けそうになかったのですが、無理と言われカウンセリングが終了するのでなく、代替案などを提案していただき無料とはいえきちんと対応してくれたのがよかったです。

  投稿日 May 14, 2021
• スマ留

  Customer（2020年12月～2022年7月）

  とにかくおススメはできません。今激しく後悔しています、、、
  コロナ禍というのもありエージェントを利用しましたが、ここに頼んだが故にストレスが溜まって仕方ないです。
  やっぱり自分で手配すれば良かったです。
  最初に応対して下さった方は確かに感じ良かったです。
  でも契約後、その後のやり取りは別の方(チーム？)になります。
  なので「あれ？最初に話してた人と言ってること違くない…？」という場面もチラホラありました。
  基本的にやり取りはメールです。
  返信が早いのは良いのですが、こちらの質問に対する答えがきちんと返ってくるのかといえば、そうではないです。
  コロナ禍だからこそエージェント利用したのに、そういった情報提供もこちらが問い合わせない限りは無いです。
  ビザに関するやりとりの時も酷かったです。結局すぐに承認されたからまあ良かったけど…。
  しかも一番びっくりしたのは、見積書で2200ドルの割引が2200円になってたことです…
  これで私は完全に信用を無くしました。
  ちゃんと責任者の目通ってるんでしょうか。杜撰すぎやしませんか。まあこれも、気づいたから良かったけど…
  他にも「？？？」って思うことしかないです。
  疑心暗鬼にならざるを得ないので、このエージェントを通したが故に0がマイナスになった感じです。
  お金取れれば留学であろうと何だろうと、コンテンツは何でもいいのかな、と感じてしまいます。
  やり取りをしていく中でそんな虚しさを感じてしまうのが、何より悲しいです。
  早く縁切りたいです。無事に渡航できたらもう一切連絡なんてしないと思います。

  投稿日 May 6, 2021
• スマ留

  Former Customer（2016年12月～2017年4月）

  初めての海外留学で不安がいっぱいでしたが、カウンセリングの方の対応が素晴らしかったのとサポートが充実していたので無事留学を終えることができました。色々と不安なことを親身になって聞いてくれたのが一番いいポイントでした。

  投稿日 Apr 23, 2021
• スマ留

  Former Customer（2018年10月～2019年3月）

  留学する為にかかる費用でいったらここが一番安いと思う。学校の質や住む場所などはすごくよかった訳ではないが、価格に見合ったものだったと思う。だから語学を習得する為になるべく費用を抑えて留学したい人にはおすすめ

  投稿日 Apr 14, 2021
• スマ留

  Former Customer（2018年5月～2012年10月）

  留学先の相談をしたくてネットでのカウンセリングを予約しました。留学することに対してあまり具体的に考えてなかったのですが、こちらでカウンセリングを受けたおかげで具体的にすればいいのかなどがわかりスッキリしました！

  投稿日 Apr 6, 2021
• スマ留

  Former Customer（2015年4月～2015年9月）

  昔有給をとって2週間だけアイルランドに短期留学した時にここのエージェントを利用しました。オフィスが綺麗だったのとスタッフの方の対応がよかったのを覚えています。留学費用も他と比べて高くないので短期で留学するならこちらがおすすめです。

  投稿日 Apr 1, 2021
• スマ留

  Customer（2020年10月～2021年3月）

  最初、金銭面も含め1、2週間の短期留学で考えていたけど、帰国後2週間自宅待機になるなら、長期留学この時期おススメですと言われたので、長期を視野に入れることにしました。本当はアメリカ2週間くらいで考えていたのですが、長期でアメリカとなると想定より高くついてしまうから、ほかにいいところないかと質問したらマルタをお勧めされました。資料も見せて頂いたのですが、学校とかも意外に良さそうでした。

  投稿日 Mar 22, 2021
• スマ留

  Former Customer（2018年12月～2019年4月）

  特に大きなトラブルなどがあったわけではないが、最初に行った学校があまり合わなくて他の学校に転校したいと行ったときにエージェントの人が素早く対応してくれたのがよかった。また留学を考えたときにはお世話になりたいと思う。

  投稿日 Mar 17, 2021
• スマ留

  Former Customer（2010年12月～2011年3月）

  マルタに短期留学したときに利用しました。エージェント費用が安くて学校や滞在先が変なとことだったらどうしようとちょっと心配していましたが、そんなことはなく費用の割にいいとこだったんじゃないかなと今では思います。

  投稿日 Mar 11, 2021
• スマ留

  Customer（2020年1月～2021年3月）

  留学したときに勉強の話だけじゃなく、現地でどうやって過ごすことができるのか話してくれたのがよかった。正直まだ迷ってるけど、マルタに行きたい欲が説明聞いていたら高まったので、早くコロナ落ち着いてほしい。。。

  投稿日 Mar 5, 2021
• スマ留

  Customer（2020年11月～2021年8月）

  友達がここで留学していたので、紹介してもらいました。ロンドンやLAなど華やかな印象がある場所で留学したいなと考えてましたが、費用や現地の状況を聞いてフィリピンにしようかなと思っています。ネット上ではわからない留学の現状についてしっかりと教えてくれたので行ってよかった。

  投稿日 Mar 3, 2021
• スマ留

  Customer（2021年2月～2021年2月）

  すぐにというわけではないが、留学したらどのくらい費用がかかるのか、何を準備すればいいのか知りたかったので話を聞きに行ってみました。サロンは駅近ではなかったですが、きちんと看板も出てたのですぐわかりました。ある程度ホームページを見て行ったので、話もスムーズにでき長々と色々説明されることがなかったので、あんまり長く話を聞きたくない人はある程度ホームページを見て行ったほうがいいかもしれないと思いました。私はカナダがいいかなと思っていましたけど、話を聞くうちにマルタもいいかなあと今は思っています。

  投稿日 Feb 25, 2021
• スマ留

  Customer（2020年10月～2020年11月）

  ちょっと前にこちらで留学に関する話を聞きに行きました。
  結果的に留学することは諦めたんですが、色々手配してくれる上にサポートも色々あって費用が他のエージェントよりもはるかにお得でびっくりしました。コロナが落ち着いたら留学したいので、またこちらに色々聞きに行こうと思っています。

  投稿日 Feb 15, 2021
• スマ留

  Former Customer（2019年4月～2020年10月）

  以前こちらのエージェントにお願いして海外留学に行ったことがあります。留学するにあたってどの地域がいいとかどの語学学校がいいとかが全くわからなかったのですがエージェントの人がしっかりと説明してくれたので自分でも納得していくことができました。

  投稿日 Feb 2, 2021
• スマ留

  Customer（2021年1月～2021年1月）

  無料で色々サポートが受けれそうだったので、有料プランにしなくても十分充実していそうだった。カウンセリングしてくれた人はすごく感じも良かったし、カウンセリングしている時に他にカウンセリングを受けている人もいて結構いろんな人が利用していそうだったので留学を決めたらまた相談しにいこうと思う。

  投稿日 Jan 27, 2021
• スマ留

  Customer（2020年12月～2021年1月）

  予約して無料カウンセリングに行きました。結構いろんな留学エージェントでカウンセリングしてもらいましたが、ダントツで費用が安くてびっくりしました。留学資金を自分でなんとかしていこうと考えていて金額面ですごく悩んでいたので、安く抑えられるのはすごくありがたいなあと思いました。

  投稿日 Jan 12, 2021
• スマ留

  Customer（2020年12月～2020年12月）

  ワーキングホリデービザを取ろうと思ってたのにコロナで難しそうなので、現状どんな形で留学できるのかこちらに問い合わせしました。結果的にこんな状況下なので希望している国への渡航は難しそうでしたが、対応してくれた方がとても親身になって話を聞いてくれたので嬉しかったです。

  投稿日 Jan 6, 2021
• スマ留

  Customer（2020年12月～2021年5月）

  スマ留のオリエンテーションガイドブックがホントに便利。留学行くまでに何をどうしたらいいかが具体的にわかったり、渡航期間によってスーツケースの大きさのおすすめサイズなんかも書かれていて。自分で一から調べるのも面倒だし担当の人とかに聞くのもちょっと恥ずかしいなと思ってたから質問しないでこれで解決するからいい。

  投稿日 Dec 25, 2020
• スマ留

  Planning to use

  コロナ下における海外留学、コロナがいつ収束するのも分からない中、留学を決めかねていましたが一応相談だけでも、、と思い無料カウンセリングをオンラインで受けました。説明聞いたとき、カウンセラーさんが私の質問一つ一つに親切な回答をくださいました。コロナ下で海外に留学にいくのはやはり不安なので、カウンセリングを受けたにもかかわらず、今は正直いけないかもしれない、、と悩みを打ち明けたのですが、スタッフさんも「お気持ちわかりますよ！」と変に押し付けることもなくおっしゃっていただけましたし、とにかく見せて頂いたマルタに一目ぼれしたので、スマ留で行くことにしようと決めました。コロナが一刻も早く終息することだけを願ってます！

  投稿日 Dec 24, 2020
• スマ留

  Customer（2019年4月～2020年12月）

  カナダに留学予定でした。コロナで行けなくなりましたが、学費が100万払って30万帰ってきません。詳しくそのお金はとこに行くかと聞いたところ濁されました。1分も留学出来てないのに、お金だけ取られるのは我慢なりません。高校の時から6年間バイトで貯めたお金です。、かえしてほしいです
  どこに相談していいかも分からず泣き寝入りです。他の留学する予定だった人達はどんな状況なのか、教えていただきたいです

  投稿日 Dec 19, 2020
• スマ留

  Former Customer（2020年9月～2020年10月）

  値段がリーズナブルなのにもしっかり理由があるということを加味すると、特に短期で留学をしたい方にとっては無駄なくいけるのではないでしょうか。国とか場所とか関係なく、シェアハウス先やホームステイ先に何らかの落ち度があるのはもはや当然の如くですし、そういった留学先で起こる出来事を自分の力で解決するのも留学の醍醐味だと思います。

  投稿日 Dec 12, 2020
• スマ留

  Former Customer（2019年5月～2019年11月）

  担当していただいたプランナーさんが女性の方でその方は非常に丁寧でした。初めての海外ということもあり、行く前も行った後も緊張していたの記憶しています。確かに最初航空券の手配を行うだけで色々と質問ばかりしていましたがひとつひとつに答えてくださっていたと思います。

  投稿日 Dec 9, 2020
• スマ留

  Customer（2019年5月～2020年4月）

  こういうご時世なのも相まってみるのかもしれないけれど普通に自分で語学学校に申し込みすれば良かったなというレベルの対応です。未だ留学行けず返金などもされるか分からない、語学学校も初期に言っていたプランとコロコロ変わっているという点からもおすすめはできません。

  投稿日 Jul 31, 2020
• スマ留

  Former Customer（2019年11月～2020年4月）

  この留学エージェントだけは使用しないことをおすすめします。
  強引な営業やチェックアウトの日付が間違っていたり、こちらに圧倒的な不利な条件の契約をしてきます。
  対応の口調だけは丁寧なので気をつけましょう。

  投稿日 Apr 3, 2020
• スマ留

  Customer（2019年9月～2020年8月）

  イギリスのシェアハウスです。
  内見できずに案内され到着して早々、シャワーは排水が滞留して使えない状態です。その時の写真も一応、記録のため撮ってます。室内も汚くてうるさいので、一旦近くのホテルに避難しました。その後、管理者に連絡を入れるのですが何日も繋がりません。
  迅速な対応もせず、滞在費を払ってるのに設備不良も放置、滞在者のマナーが悪くても放置です。
  グリニッジの学校から滞在先までは、約１時間近くかかる場所でした。
  まだ残り5ヶ月以上ありますが、滞在先の選定といい、スマ留の運営はいい加減だと思いますね。サポート体制にも期待しない方がいいと思います。実態が知りたくて検索するのですが、真実を公開するかような切り口を冒頭で描いておいて、結局スマ留の広告アフェリエイトばかりが上位に掲載されていて呆れる次第です。滞在先の設備・管理状態や、体制などをエージェントには細かく確認し、迅速なサポート体制を約束してもらい、少しでもストレスや損失を最小限にしてください。

  投稿日 Mar 15, 2020
• スマ留

  Customer（2020年2月～2020年3月）

  ほんとに最悪
  ちゃんとしていない。なんでこんな会社選んだのか後悔した。別の留学会社にすべき。
  ホームステイ先が最悪なのと、事前資料の内容が全く事実と違うものだった。
  留学を有意義なものにしたいなら別の会社にすべき。担当者に言ったところで対応は何もなく、やるせない思いをここに書く。
  ほんとにありえない。

  投稿日 Feb 14, 2020
• スマ留

  Customer（2019年11月～2020年1月）

  ロンドンのBethnal Student Academy、クラスのレベルが高くて初心者レベルの私には授業を理解できません。初心者レベルということを担当の方に言ったはずなのに。
  今更ですが、ネット上にあるスマ留の口コミなど、本当なんだと思いました。

  投稿日 Jan 18, 2020
• スマ留

  Customer（2019年11月～2019年11月）

  留学費用が従来の最大半額、というのは午後コースだから安いだけでスマ留が安いわけではない、ということが分かりました。とにかく、細かいことが書いていない資料とメールの返事で、理解するまで時間がかかります。というか、他のエージェントに問い合わせした方が早かったです。
  費用に関して、きちんと調べれば分かることですが、調べない人は安いと思い込んで利用するでしょうね。まっ、そういう会社の方針だと私は思いました。

  投稿日 Nov 24, 2019
• スマ留

  Considering using

  スマ留の方と何度かメールでやりとりしておりますが、腑に落ちない点がいくつかあります。
  口コミを調べると、「スマ留 トラブル、スマ留 危険、スマ留 悪い、スマ 留 仕組み、スマ留学 危険」などなど、ネガなキーワードばかり表示されます。そのページを見るとスマ留のページや関係ページと思われるもの、ヤフーの知恵袋には怖いコメントが。。。回答者はスマ留のスタッフ？？？
  https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11198918401
  https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12207355847
  会社にとってマイナスと思える口コミが消すことができるのか分かりませんが、
  スマ留ってどのような会社なのでしょうか？

  投稿日 Nov 16, 2019
• スマ留

  Considered&use other agency

  しつこい対応はありませんでした。
  しかし、値段は思ったほど安くなりませんでした。消費税がたくさんつくようになっており、結局他社のエージェントさんと同じくらいのお値段になるかそれよりも高い値段になりました。

  投稿日 Oct 10, 2017

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